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mobile Orange gérer mon offre mobile

RIO incorrect

plaute1
contributeur
1 143  

Re: RIO incorrect

 Le numéro RIO de mon téléphone fixe communiqué par le 3179 est faux. Comment obtenir le vrai ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 139  

Re: RIO incorrect

Salut @plaute1

 

Si le RIO est pas correcte le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

plaute1
contributeur
1 125  

Re: RIO incorrect

Le problème est que je ne suis pas chez Orange mais veux y souscrire ...

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 108  

Re: RIO incorrect

Salut @plaute1

 

A ce moment la il faut voir la question avec ton opérateur actuel .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

plaute1
contributeur
1 097  

Re: RIO incorrect

Merci du conseil, mais j'avais bien sur commencé par ce contact.

Je croyais que le fichier était national !!!

Il suffit donc qu'un opérateur bloque la communication du numéro RIO pour vous empêcher de le quitter ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 087  

Re: RIO incorrect

@plaute1

 

Il faut insister auprès de ton ancien opérateur, ou prendre contact

avec le service réclamation de celui-ci .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

mimi199180
contributeur
945  

Re: RIO incorrect

mimi199180
contributeur
942  

Re: RIO incorrect

Rio faux comment obtenir le vrai no de r i o
johann
#TopMembre
#TopMembre
923  

Re: RIO incorrect

Salut !!! @mimi199180 

 

La seule chose à faire et de composer le 3179 depuis ton mobile,

et si ce n'est pas le bon, attendre la prise en charge par un conseiller .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
913  

Re: RIO incorrect


Bonjour @mimi199180,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

- Le faux code RIO que vous avez déjà obtenu


AlexandreK


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