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Mon téléphone fixe ne fonctionne pas depuis plus d'une semaine (et ce n'est pas la première fois), donc j'aimerai obtenir mon RIO par un autre moyen que le service téléphonique.
Merci d'avance.

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Bonjour,

Avez-vous contacter votre service client pour résoudre le soucis?

Par chat, ou via une autre ligne téléphonique : cliquez ici

(Déjà client > Equipement > Livebox et téléphone par internet > Panne > Internet ou Open. 

Vous accédez à un chat ou un numéro de téléphone correspondant à votre offre. )

ou en utilisant l'outil d'auto diagnostic : Cliquez ici

Pour obtenir votre rio, vous pouvez l'obtenir depuis l'espace client : Cliquez ici pour en savoir plus