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Bonjour, Je suis également en attente de la résiliation d'une offre que je ne peux modifier car je dois prendre contact avec le service client.

Or, depuis la NC ce n'est pas possible. Il est également IMPOSSIBLE d'avoir autre chose que votre chatbot. Je paie donc un abonnement non utilisé alors qu'un de vos conseiller m'avait confirmer la résiliation par téléphone AVANT mon départ de métropole.

Avez vous une solution pour moi svp.

Cordialement,

Olivier

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Salut @Olivier988 

Une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

Le numéro du service client depuis l'étranger .  +33 9 69 39 39 00