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Bonjour,

J;ai acheté une recharge Mobicarte max de 20euros (appels et SMS illimités pendant 1 mois + 1Go d'internet) aujourd'hui et je l'ai rentré dans l'espace prévu à cet effet. J'ai eu un message sur l'écran comme quoi le rechargement avait été réussi sauf quand j''essaye d'appeler, "votre crédit est épuisé". J'ai essayé de re rentrer le code mais bien sur "Votre ticket a déjà été utilisé".

Que puis-je faire ? J'aimerais pas avoir a remettre 20 euros, pour des raisons évidentes.

Merci d'avance

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Salut @Pierre0498

Pour consulté ton compte,passe par le #123# depuis ton mobile, 

les instructions, touche 1 etc... et vérifie si les 20 € ne se trouverait

pas ailleurs ,du fait que cette recharge ne crédite pas

le compte principal .