Bonsoir @Vava2017
Les recharges Max ne fonctionnent qu'a condition que tu es du credit sur ton compte principale
Avec la recharge max a 5 € tu ne peux pas appeler si tu n'as plus de credit (#123# => Credit epuise) par contre je pense que tu peux aller sur internet
Le compte principale est alimente uniquement par des recharges classiques
Pour etre clair si tu n'as plus de credit sur ton compte principal (credit epuise) :
tu peux recharge avec des recharges internets mobiles mais tu ne peux qu'aller sur interent ou utiliser des appli tels que skypes mais attention a la conso de datas
Pour ton probleme la il fau voir avec le service client :
Soit tel : 3900
Soit tu attends mais la le delais est long un web conseiller (logo orange)
Par E-chat avec un PC depuis ton espace client puis mon suivi conso => La une vignette jaune apparait tu clique dessus et tu suis les instructions (n'oublie pas de devalider le bloqueur de pub) mais comme tu es mobicarte il risque de te renvoyer sur le : 3900
Du Lundi au samedi de 8h a 20h
Mais si tu veux utiliser sans perdre au moins une recharge prends une recharge classique => Je dis bien normalement je n'ai pas verifie => normalement des que tu as recharge avec une recharge classique la recharge max doit prendre immediatement la main
J'espere que j'ai ete assez clair
Fais nous un retour je suis curieux de la fin de l'histoire
A+
