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Bonjour,

Je souhaite recharger mon forfait internet mobile (Origami Style 500Mo) qui est épuisé, mais je n'y parviens pas. Que ce soit depuis mon espace client sur internet ou bien sur l'application Orange et Moi, cela ne fonctionne pas, alors qu'il est bien précisé "rechargement possible" (et qu'il m'est déjà arrivé de le faire auparavant).

Y a-t-il un autre moyen de recharger mon internet mobile ?

Merci.

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Salut @ChwaerFach

Tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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Bonjour ! 

Je suis 15ème dans la file d'attente... va falloir être patiente !

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@ChwaerFach a écrit :

Bonjour ! 

Je suis 15ème dans la file d'attente... va falloir être patiente !

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Hello @ChwaerFach

Je pense que si tu passes par le 3900 cela est encore pire !

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Combien de temps une recharge peut-elle prendre pour être effective ?

Ca fait 40 minutes que j'ai reçu le SMS et l'internet par la 3G ne fonctionne toujours pas... :smileysad:

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@ChwaerFach a écrit :

Combien de temps une recharge peut-elle prendre pour être effective ?

Ca fait 40 minutes que j'ai reçu le SMS et l'internet par la 3G ne fonctionne toujours pas... :smileysad:

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@ChwaerFach

Depuis tu as fais 2/3 arrêts/marches du mobile

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Bonjour @ChwaerFach 

Je vous propose mon aide.

Votre recharge internet est elle active ?

J'attends votre retour afin de m'en assurer.

Bonne fin de journée.

CatherineM