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[#1]

Bonjour mon forfait open 2h est épuisé et j'ai essayé de le recharger et on me répond que c'est impossible.

Pouvez vous m'appeler au ***********6

Cordialement

Evelyne ******

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Vivine2 

Si tu as un forfait Bloque 2h tu vas sur ce lien :

https://boutique.orange.fr/vitrine/offres-prepayees/?MCO=OFR

Tu descends jusqu' a trouve : "Recharger une offre prepaye ou un forfait bloque "

Tu lis ce qu'il y a en dessous et clic sur "choisir un mode de rechargement"

Ensuite tu choisi le mode de rechargement

J'espere que cela t'aideras

A+