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Bonjour la communaité,

J ai effectué un rechargement Mobicarte max 10euros pour un proche en ajoutant un message additionnel. 
Le message a bien ete receptionne mais le credit de mon ami affiche toujours epuise. 
J'ai vérifié j'ai bien été débité des 10 euros 

J'ai essayé de contacter le 3900, je ne peux aps car je suis à l'étranger. Par Chat la conseillère m'a dit qu'elle pouvait rien faire pour moi, elle peut pas me fournir de numéro ni d'adresse mail.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider? Ça commence à m'agacer

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Hello @Luluue

Ton ami à fait un arrêt/marche depuis !

De même qu'une recharge Max ne crédite pas le compte principale,

pour l'utiliser faut avoir un minimum de crédit sur le compte .

et elle est  utilisable qu'en France

Le numéro du service client depuis l'étranger et le 33 6 07 62 64 64

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Ah bah voilà merci c'est tout ce qui me fallait!

et quand je disais j'ai été débité je parlais de mon compte bancaire. 

Mon ami est bien en France donc pour ça c'est bon.

Merci bien