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Remboursement de ma facture après résiliation du mobile Orange

contributeur
450  

Re : Remboursement de ma facture après résiliation du mobile Orange

est-ce-que je doit passez a la boutique orange pour demander une resiliation de ma ligne et de celle de mon mari. pour les justificatifs je dois envoyer la feuille de licenciement de l'année derniere (cdi) et de cette année (cdd). et pour le remboursement des assurances mobile que j'ai payé pour rien. heureusement que le telephone c'est cassé avant hier. sinon j'aurai payé plusieurs années pour rien.c'est ridicule ils vont aller jusqu'ou comme ça,il propose une assurance qui couvre le telephone meme s'il a été acheter autre part. ils prennent en charge le telephone dans lequel on utilise avec la puce orange :smileymad:

 

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Orange Star
448  

Re : Remboursement de ma facture après résiliation du mobile Orange

Non pour la resiliation vous en fait la demande au 700/3970 depuis un fixe le SAV vius donnera l'adresse ou renvoyer les documents. Pour l'assurance je pense que ce n'est pas remboursable. Ensuite lire les modalitées contractuelles :-)
Vous aurez toutes les infos au 3970 depuis un fixe ou sur http://contact.orange.fr
contributeur
425  

Re : Remboursement de ma facture après résiliation du mobile Orange

est ce que je peux passer chez un autre operateur voir mobicarte pour ne plus perdre ma ligne? je pense que si je demande une resiliation mon numero de telephone ne sera plus valide.

Orange Star
423  

Re : Remboursement de ma facture après résiliation du mobile Orange

Bjr,
Faite le 3971 pour obtenir votre RIO si vous soyvaiter changer d'operateur et conserver votre num. Sinon demander a passer en mobicarte vous garderer votre num :-)
contributeur
422  

Re : Remboursement de ma facture après résiliation du mobile Orange

je vous remerci pour les reponses. bonne journée :smileyhappy:

Orange Star
419  

Re : Remboursement de ma facture après résiliation du mobile Orange

Je t'en pris
bonne journée
ancien webconseiller
358  

Re : Remboursement de ma facture après résiliation du mobile Orange

Bonjour dtjep,


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