mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Changement d'operateur en decembre
En boutique le commercial nous informe que l'on pourra beneficier d'une reduction du forfait pendant 1 an de 10€
Pb ce jour là il ne nous a pas donner de contrat et depuis orange refuse de nous appliquer cette reduction
Que faire ?

[#2]

Bonjour quand même . @Lijua

Pour obtenir un duplicata du contrat

Tu peux voir la question au 3900 ou par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Tout de même vérifier si orange ne te l'aurait pas fait

parvenir par mail, et le mail se trouve dans les indésirables .