mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J'si recu um SMS pour un remboursement qui devrait etre effectué le 04 Nov. Nous somme le 14 nov  je n'ai toujours pas eu ce remboursement concernant 1 inscription de jeux à tort. D'ailleurs dans ma facture du Nov. Ce montant est toujours pris en compte. Comment réclamer et régler ce problème?  Merci pour votre aide. "Orange info : vous venez d'etre remboursé d'un montant de 5,98 EUR le 04/11. "

[#2]

Salut  @bluefifi 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#3]

Bonjour @bluefifi,

Afin de vous offrir mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone mobile concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia