mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

@Elysa57

Oublie pas de joindre les justificatifs , ni de mettre les

points sur les  " i "  :manwink:

[#2]

re @Elysa57

c'est bien ce qu'il fallait faire si tu as bien choisi les bonnes dates tu auras un retour

cdt

[#3 · Accepted solution]

Re ^^

Dsl du temps de réponse...

Alors le formulaire que m'a donné la personne du chat n'était même pas le bon, il correspondait à une offre ultérieure à la mienne...

Bref, j'ai refait le formulaire, première réponse, un nouveau refus, j'ai refait encore le formulaire (3e fois quand même), et là j'ai eu un mail disant que c'est accepté.

Pffff...

Ca serait quand même plus simple que le tarif soit réduit directement les 12 premiers mois, ça éviterait à des clients de tourner chèvre ! Mais bon je comprends, déjà avec le délai pour obtenir le remboursement, ça oblige les clients à rester plus de 12 mois, et si on compte en plus ceux qui on lâché l'affaire, ça fait des sousous en plus pour Orange....