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Bonjour 

vu les conditions sanitaires actuellement 

je souhaiterais renégocier mon abonnement je trouve 50 euros trop cher 

je souhaiterais un geste commercial de votre part 

salutations 

********

tel 06********

[EDIT : merci @Philippe1504 de ne pas afficher de données personnelles en public]

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Bonjour @Philippe1504 

Par curiosité : pourquoi ? Qu'est qui ne fonctionne pas ?

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Bonjour @Philippe1504 

tente le 3900

mais bon renégocier ton contrat ou un geste commercial...  je ne pense pas... enfin essaye...

on paye tous plus ou moins cher suivant nos offres, et on a pas de geste commercial pour autant... coronavirus ou pas...

ou alors résilies et prends une offre moins chère, mais en ce moment je ne sais si c'est une bonne solution, garde ton contrat, tu verras plus tard...

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Bonjour j’ai un abonnement à 

24.99 j’ai reçu ce matin une facture sosh de 78.46

pourquoi ?

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Bonjour @Philippe1504 

Relisez votre facture!

L'explication s'y trouve.

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Bonjour @Philippe1504,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation.

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée. 

Olivier