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Bonjour @feelong,

Je suis navrée de lire votre insatisfaction.

Afin que je consulte votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

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Alors , je signale au forum qu'il y a deux stocks de portables, un pour les nouveaux clients et l'autre pour les clients fidèles ( ce qui n'est pas mentionné sur le site ce qui constitue une fraude car il privilégie les nouveaux clients) .Le plus drôle , j'ai fait une simulation chez orange( j'ai comparé un de mes contrats avec le même  en tant que nouveau client )avec toutes  les réductions proposées , c'est plus avantageux de résilier tout les 2 ans que d'être fidèle . Franchement vraiment honteux .  

ps Et je ne sais toujours pas  quand je recevrai mon portable alors que si j'étais nouveau client , je l'aurai déjà reçu.

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et j'ai oublié de mentionner , le téléphone est 30 euros  moins chère pour les nouveaux clients (49 euros ) et pour les clients qui paye le renouvellement tout les 2 ans c'est 79 euros. dites moi orange ou sont vos avantages de fidélisation ? 

[#4]

vraiment quel incompétence le sav d'orange , j'ai envoyé le dossier DGCCRF *******************

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]