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j'ai pu avoir quelqu'un au chat
il devait régler mon soucis en 3 heures... c'était il y à 7h ...

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Essayez de demander un "geste commercial". Comme rien ne se passait non plus, je suis retournée sur le chat et le problème a pu être réglé de cette façon.

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j'ai surtout envie d'avoir les 10G plutôt qu'un geste commercial, puisque l'offre est un geste commercial, normalement je les mange pas mais la situation actuelle à fait que...