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Comment faire pour ne plus être débitée tous les mois d'un abonnement auquel on n'a pas souscrit (offre par

téléphone d'une réduction moyennant 1 euro) et qui me coûte 24,90 euros tous les mois

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bonjour @titite2

éssaie ici

https://excluprivee.fr/desinscription

cdt

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Bonjour @titite2 

Afin de vous venir en aide,merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Valentine_

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Je souhaite me desabonner du site excluprive qui me parait plus que douteux;

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Salut / Bonjour ! @GAPHI1212

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agitssait d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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Comment faire pour ne plus être débitée tous les mois d'un abonnement de 24,90 auquel on n'a pas souscritet obtenir le remboursement de 3 prélèvements (31/12/2017 ,30/01 et 28/02 /2018)

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Salut / Bonjour  @bonobon17

Si tu causes du même site, suivre la procédure que j'avais posté .

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Bonsoir,

Je crois que je me suis fait prendre à excluprivee. L offre de 2 places de cinéma pour 1 €

Je viens de faire opposition à ma carte bancaire. Est-ce que je serai débitée de suite ? Je m'en veux car j' ai toujours été prudente.

Je vois qu'il y a des personnes qui passent par l'abonnement Orange pour se désabonner.

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Salut @Bo7

Si tu seras débitée, la !!! Consulte régulièrement ton compte bancaire .

Pour résilier faut procéder de la façon que j'avais posté ,

et vérifier si les différents services sont désactivés .

En complément

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 Bonjour,

Voilà ci-dessous ce que j'ai trouvé dans les options mobile et je ne comprends pas très bien ce que cela veut dire. Comme indiqué l'option est activé. Merci de votre réponse

• Achats à l'acte et abonnements
  Achats multimédia et SMS+

  Interdit ou autorise sous 48 h les achats reportés sur votre facture mobile (SMS+, internet+ mobile, sonneries, jeux, stationnement par SMS, Google Play, PlayStation...).

  Activé