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[#1]

@Bo7

Si le service est activer, il faut le bloqué et au cas que tu voudrais

faire des achats multimédias, faut à nouveau l'activer .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

[#2]

j'ai été prélevé de 24,90 euros le 7 Aout Apres avoir donné mon no de carte pour une pseudo offre de 1 euro pour 2 places de cinema .

Je desire qu'arretent ces prelevements

Gerard 

[#3]

Salut / Bonjour  ! @Highway611941

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

De même prendre contact avec la banque ou tu as déposé

ta petite fortune, pas que tu auras des autres prélèvements de ce site .

[#4]

Desabonner du site excluprivee immediatement !

[#5]

Salut / Bonjour !! @Piotr78

Tu procèdes de la façon que j'avais posté ?

[#6]

Bonsoir 

j’ai le’ meme problème que vous.

Prelevements de deux fois 24,90€ , un fin août et l’autre fin septembre.

j’ai fermé mon contrat carte bleue dès le premier prélèvement mais ils ont qd même réussi à prélever une 2 eme fois .

avez vous trouvé une solution ? 

Par avance merci de votre réponse 

cdlt 

çhristelle Maitre 

[#7]

Salut @mamour21

Tu as déjà pris contact par un moyen ou un autre avec ce site

pour voir s'il te rembourse ?

[#8]

Bonsoir, la messagerie ne veut pas envoyer l'e-mail, plusieurs prétextes différents, mais pas moyen d'envoyer la désinscription.

[#9]

Salut @leane71

Tu causes de quoi comme mail et vers quelle déstination ?

[#10]

Je désire me désabonner  à ce site c'est une grosse arnaque  de votre par