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Bonjour, voilà un petit moment que ma ligne est résilié suite à un impayé, et pourtant je n''ai toujours pas reçu de courrier ou de demande de paiement.

J'ai bien appelé le service clientèle qui m'a confirmé que ma ligne était résilié et que je devais une certaine somme à Orange.

Cependant impossible d'avoir un moyen de contacté ce fameux service contentieux, on ne m'a pas donné de numéro de téléphone, d'adresse mail etc....

Est ce qu'une personne connaitrait un moyen de contact ?

Merci d'avance 

Tom

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Salut Tom

Voici l'adresse

ORANGE

Service Contentieux - 33732 BORDEAUX CEDEX 9

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Merci beaucoup !

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Suite à licenciement nous avopns eu des problèmes financiers et deux mois de factures mobiles sont restées impayées . Aujourd'hui nous avons pu résoudre le problème des finances . Nous avons fait appel au 456 afin de régler la facture et nous apprenons que la ligne est résiliée et nous avons été redirigé vers le service contentieux Que pouvons nous faire afin de régler cette situation

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@johann ,
4 eme Galaxy Grand 2

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Bonjour @cata974,

Vous allez recevoir un courrier du service contentieux vous invitant à régler la somme dûe.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Marine_D

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Bonjour,

Je souhaite également contacter le service contentieux. 

Suite à un changement de formule internet, un problème de facturation est survenue. Après réception d'un courrier du service contentieux pour non paiement d'une facture, j'ai contacté immédiatemet le service client pour régler le problème. Suite à cette réclamation, ma demande à soit disant était prise en compte : le service client me contactant pour me dire que la facture avait était annulée mais aujourd'hui que je reçois un avis d'huissier. La plate forme orange me dit que ce n'est pas possible et le cabinet d'huissier me fournit le dossier evonyé par orange. Je règle auprès de l'huissier le montant demandé pour stopper la procèdure mais maintenant je souhaite avoir le contentieux pour régler le problème.

 Après 3 appels au 3900, le problème reste intact

Comment faire?

Merci

[#8 · Accepted solution]

3970 ou deposer une reclamation sur http://contact.orange.fr

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bonjour je déterre le sujet et je m'en excuse.

suite a un probleme d'impayé je cherche un lien ou numero de tel du service contentieux,si quelqu'un l'a je suis preneur.merci

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Salut @pipoule2003

Il me semble qu'il s'agit de cette adresse

ORANGE

Service Contentieux - 33732 BORDEAUX CEDEX 9