Malgré une commande en cours et l'envoi de document je m'aperçois qu'en parcourant le forum que le service homologation d'Orange est très peu communicatif même voire totalement absent afin de répondre clairement aux attentes des clients et afin de les informer de l'état de leurs commande et du bon traitement des documents.
Il n'est pas normal en l'état actuel que l'opérateur historique fasse la sourde d'oreille surtout quand celui-ci se permet de débiter de votre compte dans l'attente de la réception des documents un montant a titre de marge correspondant au montant de mobile sans contrat.
Le faite de laisser trainer les choses par Orange , cela fait de la trésorerie dormante dans les caisses d'Orange!!!
Cela ressemble ni plus ni moins a une tentative d'extorsion de fonds en prenant en otage l'argent des clients car pendant ce temps là le délai de rétractation s'épuisse faute de réaction du service homologation tant en gardant votre argent provisoirement
