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J ai perdu mon téléphone avec lequel je travaille , je suis aide soignante , impossible de faire un transfert d appel sur ma ligne perso malgré plusieurs appels au service client , depuis le 16 mars on me dit différentes versions d envoi de ma carte mais toujours rien , aucune boutique ouverte ( c est tout à fait normal ) mais comment faire pour une urgence , j ai bien reçue mon téléphone de prêt mais jamais la carte sim , je ne sais plus quoi faire je suis dépitée, est ce que quelqu'un a une solution ? 

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Bonjour, pourriez-vous nous indiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, ainsi que vos coordonnées? Merci Cécile_

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bonjour @Sossoigante 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt