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Bonjour,

J'ai fait un changement de mobile sur la boutique en ligne(j'ai bien reçu le mail)  mais  je n'ai pas reçu de code d'accès par SMS.

Quand je demande un renvoie du code j'ai le message d'erreur suivant : "Nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande à partir des coordonnées de contact que vous venez de nous communiquer."

Normalement le mobile doit être  livré entre aujoud'hui et demain mais je n'ai pas plus d'info .

Une personne aurai une solution ?

merci

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Bonjour @CDZHNI ,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

Cordialement,MouradS