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[#1]

Bonjour,

j'ai commandé un iphone 5S 64G gris sideral vendredi 20 septembre a 0h07.

mon statu est indefini alors qu'il doit me le livrer pour demain.

Toujours pas de nouvel.

J'ai appelé le service orange qui m'a dit qu'il y a une anomalie que ma commande est passée du statu passé a valider sans enregistrer et qu'ils ne peuvent pas savoir s'il est envoyé ou pas.

Je trouve cela inadmissible que des personnes ayant passé la commande apres moi puissent avoir l'iphone avant.. surtout sachant le prix deboursé. Je veux que mon iphone soit envoyé le plus rapidement possible.

je veux savoir ce qui se passe et je ne veux pas que l'on me dise d'attendre.

numero de commande: X005041692 nom TRINH.

Merci d'avance.

M. TRINH

ps: pourquoi indéfini? cela n'a pas de sens.

[#2]

ne me dite pas de renvoyer le contrat puisque orange envoie un contrat pré rempli.

je m'abonne chez vous régulierement et je connais le systeme sachant que mon frere est chef de pojet chez orange business service.

De plus, je veux que l'on envoie mon tel car j'ai fait une demande de portabilité.

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Idem et j'ai l'impression que tout ceux qui ont commandé l'iphone 5S sont dans le même cas (et on est trés nombreux, peut-être trop...)

Au fait avez-vous reçu le contrat pré-rempli, moi non ?

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pas encore le contrat mais il arrive souvent apres le telephone (un jour) d'habitude.

de toute facon, ca les empeche pas de prelever sur ton compte, crois moi! lol.

donc Orange merci de m'indiquer mon numero chronopost.

PS: jai commande un 5S or et pas gris chez sosh et il est envoyé. jai fait la commande apres mon 5S 64G donc je veux une explication!!!!!

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jai le numero de suivi chronopost (iphone envoyé) mais mon statu est toujours indefini, trop bizarre.

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dans le mm cas un xperia M de commander qui doit arriver demain et sur le suivi c'est indéfini...

et je n'ai toujours pas reçu le contrat pré-rempli ( on le reçoit par mail ou par courrier ?) Je suis perdu...

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Idem pour moi 2 iphone 5S commandés a 8h15 vendredi 20 , commande en statut indefini. Incomprehensible , comment avez vous eu le num de suivi chronopost?

[#8]

??

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j'ai recu un mail de chronopost! donc j'ai le suivi!

[#10]

Et tu as reçu le contrat pré-rempli ? Ou tu en a rempli un ? 

tu l'a reçu comment ? Avant la livraison du tel ??