Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Suivi de commande impossible status indéfini

etieene
contributeur occasionnel
885  

Re : Suivi de commande impossible status indéfini

S'il vous plaît un conseiller pourrait t'il m'éclairer ?

PyL94
contributeur occasionnel
885  

Re : Suivi de commande impossible status indéfini

sur le site orange mon status est toujours indefini mais jai recu l'iphone, par mail jai recu les confirmations de mon numero de telephone et que je peux activer, tout semble en regle.

 

j'ai juste a attendre le contrat pre rempli qui je pense devrait arriver demain.

etieene
contributeur occasionnel
883  

Re : Suivi de commande impossible status indéfini

Oui mais moi c'est noté indéfini en attente d'un élement de votre part mais quoi...?

Je ne doit rien envoyer pour le moment, sur l'email de confirmation c'est noté livraison prévue aujourd'hui et rien...

Pas de contrat pré-remplie, Rien...

Un Conseiller serait t'il disponible ...

MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
866  

Re : Suivi de commande impossible status indéfini

Bonjour etieene, 


Je vous ai répondu ici . 


MLK

signature.jpg

Nosoucy
contributeur
788  

Re : Suivi de commande impossible status indéfini

Bonjour,

 

Suite à une première commande passée le 3 octobre et qui s'est perdue dans le SI d'orange (des fouilles sont en cours), j’ai décidé tel un aventurier vaillant et courageux de tenter ma change une seconde fois samedi 5 octobre. Depuis, pouf, statut indéfini. Au moins, cette fois ma commande à un statut.

En écrivant ce message, je me demande si ce n’est pas un peu trop audacieux de commander un produit de plus de 700€ (prix catalogue) auprès d’une jeune PME qui débute…

Bref, si quelqu’un pouvait donner un peu de sens à cette histoire.

 

Bien à vous tous,

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796019 membres inscrits 🧡

4926 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne