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Suivi de consommation sur site web ?

Françoise1
contributeur
751  

Suivi de consommation sur site web ?

Bonjour,

Dois je comprendre que les jours fériés et les week end le suivi de conso n'est pas mis à jour dans l'espace client sur le site web ???

Merci de votre aide.

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
747  

Re : Suivi de consommation sur site web ?

Bonjour,

 

Non, cest automatique et pas instantanné.... environ 24 heures

 

 

Est-ce plus rapide avec Orange et moi:

https://espaceclientv3.orange.fr/application-Orange-et-Moi

 

A vous de voir, pas d'idée.

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
739  

Re : Suivi de consommation sur site web ?

Salut à vous

 

Ce n'est pas plus rapide, depuis cette application, il s'agit juste

d'une copie de ton espace client.

Françoise1
contributeur
722  

Re : Suivi de consommation sur site web ?

Ok, là ça fait 48H ... !!

cledefa
Orange Star
Orange Star
712  

Re : Suivi de consommation sur site web ?

Bonjour,

 

En plus je viens de voir que c'est 24h en france et 48h depuis l'etranger, voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/le-suivi-conso-mobile-4700.php

 

Rubrique: les délais de mise à jour de votre consommation

 

Depuis cette FAQ accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

 

Françoise1
contributeur
706  

Re : Suivi de consommation sur site web ?

Ok merci, c'est ce que j'ai fait mais comme je l'ai indiqué nous sommes le viaduc du 1er mai !!! ;-))

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