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Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

strophe
Orange Star
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1 690  

Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

La je ne peux pas vous aider ... :-/
apolline62
contributeur occasionnel
1 629  

Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

bonjour je viens d'appeler le service client et je ne peut pas supprimer cette option .pouvez vous m'aidez je vous pris

strophe
Orange Star
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1 614  

Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

@apolline62 bjr
Il faut attendre la mise a journde votre forfait dans le cas d'une modification
Dans les OPTION d'ORANGE ET MOI vous pouvez le supprimer
FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 600  

Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

@apolline62 Bonjour,


Vous souhaitez supprimer l'option blocage achats multimédia SMS+ et n'y parvenez pas.

Merci de me communiquer ne message privé vos : 


- Nom, prénom

- Adresse postale
- Numéro de mobile

- Numéro de client


frankD

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FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 587  

Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

@apolline62 Bonjour,


Vous n'avez pas donné suite à mon post. Avez-vous trouvé une solution ? 


frankD


signature.jpg

apolline62
contributeur occasionnel
1 561  

Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

non je viens seulement de voir ce messsage etant donné que je n'est pas le temp en se moment et merci de votre aide

FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 553  

Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

@apolline62 Bonjour,


J'ai procédé au retrait de l'option blocage achats multimédia SMS+.


Bonne journée,

frankD


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Hodor
contributeur
1 545  

Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

Bonjour,

Je souhaiterais aussi désactiver l'option de blocage d'achats multimédia et sms+, je me tiens à disposition pour plus d'information me concernant.

Merci

mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 528  

Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

Bonjour @Hodor ,


Vous avez la possibilité de bloquer les achats multimédia, depuis votre espace client.


Vous pouvez me communique en message privé ces informations afin de faire le nécessaire :


Nom, prénom,

Numéro client, numéro mobile,

Date de naissance,

Adresse postale et Mail.


Bonne journée,

MouradS

Alex
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 512  

Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

Bonjour Hodor,


Nous avons bien reçu vos coordonnées.


Je vous confirme la suppression de votre option "blocage achat multimédia".


Bon après-midi,


AlexE

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