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mobile Orange gérer mon offre mobile

Surfacturation

Poussi1
contributeur
690  

Surfacturation

Orange ma facturer 2 fois le meme service sur 2 ligne mobile differente
Au 3970 leur reponse on vous fait un GESTE COMMERCIAL on valide votre reclamation pour le remboursement le mois prochain
Non mais allo ou est le geste commercial ORANGE ME DOIT DE L ARGENT donc normal qui me rembourse
UN SMS DE CONFIRLATION DEVAIT ARRIVER POUR MA RECLAMATION TOUJOURS RIEN
ORANGE ARNAQUE CES CLIENTS
ET on ne peux rien faire avec le prelevement automatique en aout 2016 j arrete tout avec la lois chatel et je vais chez FREE j ai ete fidele a orange depuis 8 ans j avais jamais ete decu
Mais la .......
1 RÉPONSE 1
lagen
super star
super star
683  

Re : Surfacturation

Bonjour Poussi1,

Si un service d'achat multimédia par SMS+ vous a été facturé, pensez à désactiver  ce service sur votre compte.
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

Libre à vous d'aller ou vous voulez, mais sachez que ces facturations d' achats multimédia faits par SMS  existent également partout  chezles autres opérateurs.

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