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Suspendre forfait

Noema
contributeur
787  

Suspendre forfait

Bonjour,

malgré mes recherches sur internet et ma tentative de contact avec un conseiller orange, je ne réussis pas à trouver comment suspendre ma forfait pour quelques mois. 
Je suis actuellement à l’étranger donc le 3900 ne fonctionne pas.

Merci pour vos retours,


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
744  

Re: Suspendre forfait

Salut @Noema 

 

La suspension d'une ligne n'est plus possible depuis le mois de Juillet .

Si tu restes pour pas mal de temps à l'étranger éventuellement résilier

pour motif légitime et prendre une offre sur place ou continuer à payer

ton offre orange ce moment la tu garderas ton numéro d'appel .

 

 

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Suspension-d-abonnement-pour-d%C3%A9...

 

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
768  

Re: Suspendre forfait

Bonjour @Noema 

 

Il semblerait que l'option suspension n'existe plus.

Orange depuis l"étranger : +33 9 69 39 39 00.

johann
#TopMembre
#TopMembre
745  

Re: Suspendre forfait

Salut @Noema 

 

La suspension d'une ligne n'est plus possible depuis le mois de Juillet .

Si tu restes pour pas mal de temps à l'étranger éventuellement résilier

pour motif légitime et prendre une offre sur place ou continuer à payer

ton offre orange ce moment la tu garderas ton numéro d'appel .

 

 

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Suspension-d-abonnement-pour-d%C3%A9...

 

 

 

 

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