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Bonjour, urgent, j'ai renouvelle mon mobile et me suis trompé, pourriez-vous annuler l'envoi ?

Je viens de le faire à l'instant et le 3900 ne peux rien pour moi.

Merci.

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Salut @celind88 

Voir par " chat "  avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/

contrats et options ou factures .
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Autre éventuelle possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

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Bonjour @celind88, 

Afin que je puisse vous apporter mon aide concernant l'annulation de votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro de commande), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva