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VRAI FACTURE SMARTPHONE pour ODR

BenAlex
contributeur
1 165  

VRAI FACTURE SMARTPHONE pour ODR

Bonjour ,

 

J'ai souscrit a une offre mobile avec un telephone HONOR VIEW 20 semaine derniere , pour beneficier d'une ODR ( montre connecté honor offerte ) il me faut une VRAI facture d'achat .

Par mail j'ai reçu un justificatif d'achat , j'ai demander a un conseillé par tChat qui m'a dis qu'il me l'envoi ... j'ai reçu a nouveau un justificatif d'achat..

Il me faut une facture rapidement sinon je perd le benefice de cette ODR , si sous 3 jours je ne l'a reçoit pas j'exerce mon droit de retrait et j'annule ma commande ( j'ai pris ce telephone pour cette ODR la montre offerte vaut plus de 150€ )

Comment me procurez cette VRAI facture ?

7 RÉPONSES 7
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
1 161  

Re : VRAI FACTURE SMARTPHONE pour ODR


Bonjour @BenAlex 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en  message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
1 121  

Re : VRAI FACTURE SMARTPHONE pour ODR

Bonjour @BenAlex 

J'attends un retour de mes supérieurs.

Je reviens vers vous début de semaine dès que j'aurai une réponse.

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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BenAlex
contributeur
1 094  

Re: Re : VRAI FACTURE SMARTPHONE pour ODR

Bonjour,

Des nouvelles ?

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
1 076  

Re: Re : VRAI FACTURE SMARTPHONE pour ODR

@BenAlex 

Pas encore, je reviens vers vous dès que j'obtiens une réponse.

Laura


Conseillère Spécialiste Commercial
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Olivier_H
contributeur
997  

Re: Re : VRAI FACTURE SMARTPHONE pour ODR

Bonjour,

J'ai le même problème. Comment accède-t-on à la facture pour un smartphone acheté sur la boutique en ligne Orange?

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
995  

Re: Re : VRAI FACTURE SMARTPHONE pour ODR


Bonjour @Olivier_H,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Marque et modèle ainsi que l'IMEI du mobile 


AlexandreK

signature.jpg

johann
#TopMembre
#TopMembre
971  

Re: Re : VRAI FACTURE SMARTPHONE pour ODR

Salut @Olivier_H   & Tous

 

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/facture-suite-achat-Huawei-P20-Pro/m...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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