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Bonsoir ..  J'ai commandé un abonnement up le 07 mars.. .Après plusieurs appels de ma part ainsi que l'envoie par mail, par coirrier, des documents nécessaire à l'activation de ma nouvelle ligne, je reçois enfin un mail de validation de commande et de la préparation de celle ci le vendredi 17 avril.. . Pour finalement recevoir aujourd'hui le mardi 21 un mail m'annoncant l'annulation pure et simple de ma commande..!  ! 

C'est quoi le délire ? Je ne comprend rien 

Merci de m'aider 

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Salut @Antho70 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

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Après avoir eu un conseiller au téléphone ce jour je vais tout simplement résilié mon abonnement à Orange livebox en plus puisque ça ne leur pose pas de souci.... la personne au bout du fil m'a quand même que c'était de ma faute

Si ils leurs à fallu trois semaines pour traiter un mail avec mes coordonnées et tous les documents nécessaires