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Bonjour

En regardant de plus près mon suivie de communication je viens de m'apercevoir que w-ha m'a pris 3€ de mon forfait.  Je me rend donc compte grace a google que c'est un site de paiement en quelque sorte .. Et je ne vois pas comment resilier , si quelqu'un a etait dans le meme cas que moi ou sais me dire comment résilier ?

Merci de m'avoir lu

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Salut  lilii

Tente ta chance, et passe un coup de fil au service client

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Bonjour lilii,

Afin d'éviter ce type de désagrément, je vous invite à mettre en place gratuitement l'option blocage des achats multimédia, des MMS+ et SMS+ surtaxés.

Pour ce faire, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en message privé  :

Nom
Prénom
Numéro mobile
Adresse postale

Bonne journée.
InesB

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Bonjour ,

une sonnerie gratuite, un logo gratuit.......ce sont des pièges pour provoquer des abonnements !

@@

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Bonjour j'ai le meme soucis, avez vous trouvé la solution??? Merci de votre aide.

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Salut à vous

Sacré problème pour se défaire de se genre de chose, Solution? Faut pas y touché

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ok tu n'y touches pas et les 16 euros pris sur le forfait par mois je fais quoi???? c'est là mon soucis c'est que cette M..... pique le forfait de mon fils!!!!! Alors s'il y a une soluce je suis preneur. Merci de votre aide

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bonjour

mes conso hors fotfait .( achat ou abonnement mutimedia 2£59)

je ne cest pas ce que cest si vous pôuvez faire queque chose un grand mreci

[EDIT] Suppression des coordonnées.

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J'ai le même problème, comment dois-je faire pour résilier cet abonnement ?

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pour l'instant j'ai bloqué sur les options l'achat logo / musique ....etc, je vous dirai si ça change quelque chose à la fin du mois.