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[#1]

bonjour. Je constate sur ma facture mobile un abonnement MAX LURE à 4,99€/semaine !
Je ne me souviens pas l'avoir souscrit !
Avez vous le démarche pour se désabonner ?
Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @Jissi

Voir si tu arrives à résiler depuis ton espace client > suivi conso > 

achats et abonnements multimédia > Pass / Abo multimédia >

choisir l'abonnement et le résilier.

Sinon, faut voir avec le service client, ou attendre l'intervention

d'un webconseiller

En complément :

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client.
http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html

De même, désactive, les services internet + et contact +
si ce n'est pas déjà fait.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...