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bonjour, hier soir en cours de manipulation sur mon téléphone, une pop up est apparue au moment où j'appuyais sur l'écran, aussitôt j'ai reçu un sms me disant que mon abonnement à vod-mob-wister allait débuter et qu'un prélévement de 2,99 E par semaine allait commencer. Hors je ne veux pas de ce truc, je veux juste résilier ou bloquer . Impossible de me connecter sur mon compte orange.

Merci de votre aide

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Bonjour @christelle70 

Voyez la réponse donnée ici : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/vod-mob-wister/td-p/1301012

A faire :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Et aussi :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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Bonjour @christelle70,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et de vous apportez mon aide.😊

Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) par message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire.

 Marine🌵

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Bonjour, 

Moi aussi, Sosh vient de me mettre sans mon consentement un abonnement vod mob wister à 2.99 €/semaine. Ça fait 5 semaines que ça dure et on ne s'en rend compte que bien plus tard, une fois que la facture arrive. Ils ne préviennent pas, pour qui ils se prennent !! Je ne suis pas intéressé par toutes ces anneries et je ne vais pas me laisser faire. Soit ils vont me l'argent volé, soit il aura dépôt de plainte

[#5 · Accepted solution]

Salut @Zduke3 

Lecture :

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=vod+mob+wister+sosh&t=web

Et comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .