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[#1]

Bonjour, je viens de rejoindre sosh, la portabilité de mon numéro a eu lieu hier, et je souhaite activer  ma ligne mais pas moyen : j'ai un message sur le serveur vocal qui dit "problème technique temporaire.... " et ce depuis hier...

Est-ce lié au fait que j'ai oublié d'envoyer le contrat (fait depuis hier)?

Merci de m'indiquer comment activer ma ligne. 

Delphine

[#2]

bonjour delphine59

il faudrait voir avec le service client sosh,ou voir dans votre suivi de commande sosh

il est fort possible que l'activation de la ligne soit due au contrat non recu

bonne journée

[#3]

Salut à vous

En complément de melet:

Voir cette documentation, qui te pourrait être utile

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/ACTIVATION-DE-LA-LIGNE-Comment-activer-ma-ligne-Sos...

[#4]

Merci mais le service client est injoignable par téléphone ! Pas moyen d'avoir quelqu'un pour m'expliquer.

Je me sens un peu seule au monde...

[#5 · Accepted solution]

Hello

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