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activation ligne

delphine59
contributeur
2 322  

activation ligne

Bonjour, je viens de rejoindre sosh, la portabilité de mon numéro a eu lieu hier, et je souhaite activer  ma ligne mais pas moyen : j'ai un message sur le serveur vocal qui dit "problème technique temporaire.... " et ce depuis hier...

Est-ce lié au fait que j'ai oublié d'envoyer le contrat (fait depuis hier)?

 

Merci de m'indiquer comment activer ma ligne. 

Delphine

 


Solutions approuvées
johann
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2 301  

Re : activation ligne

Hello

 

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4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
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2 319  

Re : activation ligne

bonjour delphine59

 

il faudrait voir avec le service client sosh,ou voir dans votre suivi de commande sosh

il est fort possible que l'activation de la ligne soit due au contrat non recu

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
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2 315  

Re : activation ligne

Salut à vous

 

En complément de melet:

 

Voir cette documentation, qui te pourrait être utile

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/ACTIVATION-DE-LA-LIGNE-Comment-activer-ma-ligne-Sos...

delphine59
contributeur
2 305  

Re : activation ligne

Merci mais le service client est injoignable par téléphone ! Pas moyen d'avoir quelqu'un pour m'expliquer.

Je me sens un peu seule au monde...

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 302  

Re : activation ligne

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