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[#1]

Bonjour

il y a une semaine j'ai acheté une mobicarte avec un coupon à renvoyer avec une copie d'une pièce d'identité dans une enveloppe pré-affranchie. j'ai tout envoyé lundi le 12 décembre, on est déjà vendredi le 16 et ma ligne n'est toujours pas activée, je commence à m'inquiéter. pouvez-vous m'aider? 

[#2 · Accepted solution]

Hello @annavoytaha

Tu as déjà émis un appel ou envoyer un texto pour voir .

Sinon attend jusqu'à Lundi et si rien à bouger d'ici la,

tu leurs renvois encore une fois le tout.

À moins qu'un web conseiller prendra contact avec toi .