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Bonsoir, je n'ai pas reçu de mail ou courrier de bien venu donc je n'arrive pas à activer ma carte sim. Pouvez vous m'aider

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Bonsoir

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Salut @Vivine41 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

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Bonjour @Vivine41 

Vous avez du recevoir un email intitulé « Bienvenue chez Sosh » sur votre boite mail qui fait apparaître votre numéro d’appel et votre numéro client et vous invitant à contacter le 740 afin d’activer la ligne , vérifiez également votre boite "indésirables" ou SPAM. 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Saida.