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mobile Orange gérer mon offre mobile

annulation de commande

dharma95
contributeur
5 852  

annulation de commande

je voudrais savoir comment on fait pour annuler une commande ?


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 816  

Re : annulation de commande

Si la commande sera annulé automatiquement pour cette raison,

Je pense qu'ils vont te prévenir par mail, si quelque chose est pas en ordre,

maintenant si la commande sera annulé, la !!!!!!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 839  

Re : annulation de commande

Salut  dharma95

 

 

 

Prend au plus vite contact avec le service client!

Au cas qu'il s'agit d'un mobile, dont tu as passé la commande en ligne,

tu as cette possibilité : http://assistance.orange.fr/satisfait-ou-rembourse-3219.php

dharma95
contributeur
5 835  

Re : annulation de commande

je viens de le commander hier et puis quand j'appelle le services clients il me demande l'identification alorq que j'en ai pas 

johann
#TopMembre
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5 826  

Re : annulation de commande

Tu ne trouve pas de trace depuis ton espace client/suivi commande

Voir un mail, ou sms qui confirme la commande

dharma95
contributeur
5 824  

Re : annulation de commande

j'ais que le numero de commande 

ou sinon si il ni y a pas d'argent dans mon compte est ce que la commande sera annuler automatiquement ?

johann
#TopMembre
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5 817  

Re : annulation de commande

Si la commande sera annulé automatiquement pour cette raison,

Je pense qu'ils vont te prévenir par mail, si quelque chose est pas en ordre,

maintenant si la commande sera annulé, la !!!!!!

OVAFAMILY
contributeur confirmé
contributeur confirmé
5 638  

Re : annulation de commande

Bonjour je voulais simuler une commande de XBOX360 pour voir si j'avais droit au coupon de remboursement et ça m'a validé ma commande je ne suis même pas passé par le reglement je voudrais annuler cette commande merci

nadine1051
contributeur
5 195  

Re : annulation de commande

J'ai souscrit à une offre orange ce matin que je veux résilier, comment faire ?

mamiee
contributeur
1 461  

Re : annulation de commande

    BONJOUR 

 

                    jE VIENS D AMMULER UNE OPTION JEUX FAMILLE MAIS JE NE VOUDRAIS PAS RECEVOIR LA MANETTE COMMENT FAIRE

johann
#TopMembre
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1 440  

Re : annulation de commande

Hello @mamiee

 

Faut voir la question avec le service client,

chose que tu peux faire

par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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