mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Après avoir souscrit à l'assurance mobile orange, une galère pour se faire entendre après que mon mobile soit tombé malencontreusement lors d'une bousculade en prenant le bus. Refus catégorique de la part de l'assurance de prendre mon sinistre en compte du fait qu'un tiers n'était pas désigné comme responsable. C'est honteux de leur part et je vous conseille de ne pas souscrire à ce type d'assurance qui en plus de vous coûter au final très cher vous prend la tête en contacts multiples pour finalement n'aboutir qu'à une perte de temps et d'argent.

A moins de vous faire agresser avec traces de coups et dépôt de plainte au commissariat je crois qu'il ne rembourse pas grand monde. Merci CFCA assurance mobile !!! Fuyez !!!

[#2]

@kat-92

post déplacé dans la bonne rubrique

cdt

[#3]

re @kat-92

le mieux serait d'attendre d'etre pris en charge par le conseiller @ChloéAM  de cfca il est prévenu ,qui passe de temps en temps sur ce forum

bonne soirée

[#4]

Salut @kat-92

Pour toute question  ou problème avec l'assurance,

faire parvenir ta demande avec tes coordonnée à cette adresse .

relationclients@assurance-mobile.fr

[#5]

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre message. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo en objet afin que nous puissions accéder à votre dossier.
Cordialement,
Chloé - Relation Clients Assurance Mobile Gdt