Je me suis organisé un véritable cauchemard, le parcour du combatand, j'ai voulu changer mon forfait pour un open jet avec un nouveau tel donc j'appelle un conseiller orange par tel tout est ok ma commande sera prete pour samedi 17h. Seulemenet je n'ai jamais rien recu ni contrat ni demande de papier et encore moin le tel. Il m'a fallu tel aprés plusieurs service on m'a fait demander un contrat par mail que j'ai recu mais vierge, il me manquait la moitié des infos, donc je suis passé chez orange boutique pour le remplir la conseillére à passer 2 heures principalement au tél pour avoir quelques info pour remplir ce contrat. Bref tout les papiers ont était rempli et j'ai eu l'agréable surprise de joindre un chéque de caution de 38 euros n'ayant pas de nouvelle je passe à nouveau un coup de tel tjrs apres plusieurs service et en insitant tres fortement on me repond que les pieces ne sont tjrs pas arivé mais c'est normal il faut 48 h pour qu'il soit pris en compte. Et maintenant tjrs rien de nouveau sur mon suivi de commande, pas de nouvelle, je suis désépéré et trouve lamantable et je ne mache pas mes mots le service client orange. Maintenant y a til quelqu'un qui pourrait m'aider à y voir plus clair merci
