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mobile Orange gérer mon offre mobile

aucun service

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aucun service

bonjour,hier voulant passé de mon forfait 1go à celui à 30go je n'ai plus aucun service disponible (4g,message etc...) et mon changement de forfair devait s officialiser aujourd hui mais je n'ai aucun service,y a t il a un modérateur pouvant m'aider à résoudre mon problème.
merci de toutes aides et réponses!!
10 RÉPONSES 10
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1 147  

Re : aucun service

bonsoir @lokidor69

 

en attente d'autres intervenants

essaie arreter sortir la sim,attendre 2 minutes et la remettre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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1 115  

Re : aucun service

cela ne marche pas...
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1 080  

Re : aucun service

Salut vous deux

 

@lokidor69  / @melet39

 

Et ce matin tout baigne après avoir fait un arrêt/marche

du mobile .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
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1 057  

Re : aucun service

@johann nan cele ne marche toujours pas...même après avoir fait un arrêt/marche...
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1 043  

Re : aucun service

Salut à vous

 

A ce moment la, faut attendre la prise en charge par

un webconseiller .

Au fait tu as vérifié depuis les paramètres plus,

opérateur réseau si tu as choisi orange fr, et si cela ne passe

pas en 4G, passe en 3G .

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1 024  

Re : aucun service

bonjour,je suus en italie donc je ne recois que des opérateurs italiens...
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1 019  

Re : aucun service

@lokidor69

 

Tu as vérifié si le service "communiquer depuis l'étranger" est activé .

et si tu veux te connecter au net,

Activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée

à moins qu'il s'agit d'un phone sous IOS 10 ~~~

 

De même voir les réseaux partenaires : http://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depui...

 

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
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1 001  

Re : aucun service

j'ai déja activé le mode "communiquer à l'étranger" en vain ...Et je possède IOS 10
contributeur occasionnel
991  

Re : aucun service

je me suis connecté sur mon compte orange et mon forfait est activé hors je ne le vois pas...

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