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bonjour,

Je vien de changer de portable , je souscrie un abonnement origami zen , et je souhaite retirer la fonction internet sur mobile , car tout les moi je me retrouve avec une facture tres elevé ,peut-etre une mauvaise manipulation de ma par, ci cela n'est pas possible , eventuellement un forfait bloquer; je vous remerci de me repondre assez vite car ma facture gonfle , de plus sans aller sur internet merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

Vous devee avoir le premier origami zen sur les 2 commercialisé oui il n'y a pas de data inclus dans l'offre. Le plus simple et de couper le petit 3G/H+ qui est a coté de l'heure en haut et pour cela il vous faut aller dans les parametres du mobile dans reseau mobile puis decocher les donnes mobiles si vous avez un samsung le plus simple est de faire glisser votre doigt de haut en bas puis cliqier sur l'icone symjoloser par 3 petits carres blancs et 2 petites fleches et de la decocher donnees mobiles symbolisé par 2 fleches une montante et l'autre descendante. Ainsi le petit 3G/H+ disparaitra et il n'ya aura plus de surplus. 

Meme si vous n'allez pas sur internet le mobile a besoin de faire des mises a jour et pour cela il se connecte a internet sans demander il est fortement conseillé de faire les mises a jour en wifi surtout pour celle du logiciel (cf parametres)