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Bonjour cher conseiller je ne parvient pas a retirer l'option blocage achat multimédia que je n'ai pas demander pourrier vous m'aider?

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Salut @yaya34

S'il s'agit de cette option :

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

Pour l'activer, tu peux le faire depuis ton espace client.

Pour la supprimé, faut attendre l'intervention d'un webconseiller,

sinon, tente ta chance par e-chat, depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre. La vignette qui te permet de prendre

contact s'ouvre en bas à droite de la page.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20h

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Bonjour @yaya34 

Afin de vous venir en aide à propos de l'option multimedia, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe