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j'ai un pass Letsgo orange (en cours de validité de plus de 2 mois) que je voudrai changer en forfait LetsGo 2Go.

Lorsque je clique sur "passer au forfait" dans mon espace client, une fenêtre s'ouvre avec la mention: "Page indisponible - Une erreur technique est survenue..." je précise que j'utilise Firefox et que les cookies sont activés.

j'ai essayé une dizaine de fois avec le même résultat.

merci de m'aider. merci de ne pas m'avoir aidé, j'ai trouvé plus avantageux ailleurs. D'où l'intérêt des bugs pour le consommateur : ça permet de temporiser, de réfléchir, de voir la concurrence, et d'éviter les achats impulsifs.

[#2 · Accepted solution]

visiblement ça n'interesse personne, donc je vais chez le concurrent...

[#3]

Bonjour @2pou 

Si vous souhaitez toujours changer de forfait, je vous invite à me communiquer par message privé :

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de ligne

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail

- Le forfait que vous désirez

Bonne journée

Lyma