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bonjour,

j'ai acheté un nouveau mobile, commandé une carte SIM, inséré la carte SIM dans le nouveau portable. J'ai demandé l'activation de la nouvelle carte SIM et l'ancienne carte SIM a été désactivée.

Toutefois la nouvelle carte SIM ne se connecte pas au réseau, bilan plus de téléphone et plus de possibilité de revenir en arrière.

Vive Orange !!!

Merci pour la prise en compte de mon souci

Cordialement

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PROBLÈME IDENTIQUE ! 

ORANGE BLOQUE LA SIM ET LA CONSEILLÈRE DÉSAGRÉABLE N'A PAS DE SOLUTION.

JOYEUSES FÊTES 

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@Renaelo 

1/ on ne poste pas sur un fil déjà existant.

2 / On n'écrit pas en majuscules ( valable pour tous les forums ) = hurlements voir insultes

3 / on est poli lorsque l'on arrive quelque part.

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Bonjour @kelly7794 

" Merci pour la prise en compte de mon souci "

Vous semblez ignorer que nous ne sommes que des clients

voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[#5]

Bonjour @kelly7794 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile.

Jey