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[#1]

bonjour,

je viens d'avoir un nouveau telephone portable en cadeau, ma carte sim n'est pas compatible. comment en obtenir une autre.

j'utilise pour le moment une mobicarte, mon nouvel appareil est un samsung galaxy core +

merci

[#2]

Salut

Pour l'obtenir de suite, passe en boutique

Sinon, il te reste l'option service client : http://contact.orange.fr/

Ou qu'un webconseiller s'occupe de la commande.

[#3]

Bonsoir @sina56,

Je vous propose mon aide concernant votre carte SIM.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Format de SIM souhaité (Standard, Micro, Nano).

Bonne soirée,

Marine_D

[#4]

Bonsoir,
Allez en boutique Orange elle vojs sera remplacer eg activer gratuitement. Si vois faite une demande par gel au SAV ou autre l'envoie va prendre jusqu'a 5j, 'est long pour une SIM.

[#5]

Bonjour,

je suis dans le même cas que sina56, notre Samsung Galaxy Core 4G ne prend qu'une micro sim.

J'ai tenté dans l'espace client, mais ma demande n'a pas l'air de partir et je ne reçois pas de mail me disant que c'est bien pris en compte.

Si quelqu'un peut m'en dire plus.

Je ne veux pas déjà sortir les ciseaux   :smileylol:

Cordialement

[#6]

Bonjour,
Allez en boutique changer votre SIM cette operation est gratuite et immediate

[#7]

Bonjour Strophe,

merci pour ta réponse, cordialement

[#8]

Re,

je viens de faire une nouvelle demande et là miracle, ça marche  !!!

Réception dans les 5 jours et sms et mail de confirmation.

Bonne journée à tous

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Je t'en pris :-)