Bonsoir;
J'ai un retard de paiement de ma facture orange alors J'aimerais faire deux réclamations
- la première arrêter de dire par téléphone que le service est disponible h24 aux 740 alors qu'à 22h00 J'ai tenté d'appeler la seule chose qu'on me dit c'est l'objet du message " ce service est momentanément indisponible"
Je sais bien que vos ingénieurs ne sont pas hélas pas très qualifiés pour avoir passé un diplôme de CSCD chez vous Je l'ai vu de mes propres yeux mais ça serait bien d'être un tant soit peu intelligent et faire ce qu'il faut pour qu'on puisse payer à toute heure que ce soit la nuit comme le jour
- deuxièmement arrêter de bloquer les comptes orange mobiles alors qu'ont à la possibilité de régler notre facture dessus ou alors soyez plus intelligent et faite un lien quand on essaie de se connecter et qu'on est en retard vers une page qui nous permettraient de payer notre facture soyez intelligent ne soyez pas comme Bouygues Telecom qui coupe les lignes a tort ou à travers
