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[#1]

Bonjour,

Ma mère ayant souscrit un contrat pour mon téléphone, et pouvant désormais payer mon abonnement, j'ai effectué la cession du contrat.

J'ai bien reçu le SMS comme quoi tout était ok, il ne manque aucun papier etc.

Cependant, le profil est toujours au nom de ma mère, est-ce normal ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @juju98

voir ici ce sera fait à la date de facturation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

un c/c

Remarque : la cession d'offre prend effet le jour de la facturation (réinitialisation du forfait), après réception de votre dossier complet

sinon en bas à droite du lien à partir de lundi tu auras possibilité de chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette en bas à droite

cdt

[#3]

Bonjour,

D'accord, merci beaucoup.

[#4]

re @juju98

dans ce cas,pas d'inquiétude,tiens nous au courant le moment venu

bonne fin de weekend