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changer de forfait
bonjour
j ai un forfait origami play 8Go depuis le 19/02/2015.Je voudrais changer de forfait vers un play 4Go. est ce possible sans frais et sans reengagement? Dans ce cas vous m envoyez une nouvelle carte sim, c est ca?
merci de votre reponse.
cordialement.
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Re : changer de forfait
Bonjour,
Comme vous passez un forfait moins cher, il peut y avoir des frais.
Et pas besoin de changement de carte SIM.
Je vous recommande de changer de forfait en contactant le 39700, afin de connaître les frais éventuels avant de souscrire.
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Re : changer de forfait
Bonjour @maglille75
Tout est expliqué ici
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Re : changer de forfait
Bonjour,
Merci Malibu, je n'avais pas encore vu cette FAQ.
Pour autant le montant des frais éventuels ne sont pas indiqués, il faut lire la fiche tarifaire de l'offre mobile.
Voir:
http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf
Page 78...
Et à mon avis cela n'est pas tès lisible...
Pour cette raison, il me semble préférable que le service client confirme ou indique les frais