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Bonjour, 

avec mon offre j'ai le droit à un nouveau mobile tout les 2 ans, mais quand j'arrive sur la page on me dit "plus besoin d'attendre 2ans! changer de mobile à tout moment"

mais vu les prix je suis perdant, même sur internet on les trouve moins cher....

je voudrais savoir si au terme de mes 2 ans, d'ici peu, j'aurai le droit à des vrais prix sur les téléphones?!!!

[#2 · Accepted solution]

Hello @Frakkass

En principe le tarif préférentiel tu l'obtiendras si tu attends

la date fatidique , mais comme les prix de tout les

produits de nos jours font du yoyo, rien est gagner d'avance .

Autre possibilité, si tu prends un mobile au prix fort,

cela ne te réengagera plus quand tu seras à la fin ton engagement .

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Le réengagement ne me pose pas problème, c'est que là, le site zappe carrement la date et tente de me vendre un portable avec un prix que je trouve abusé....

et pas une info sur l'option des 2 ans 

[#4 · Accepted solution]

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@Frakkass a écrit :

Le réengagement ne me pose pas problème, c'est que là, le site zappe carrement la date et tente de me vendre un portable avec un prix que je trouve abusé....

et pas une info sur l'option des 2 ans 

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@Frakkass

Comme écrit, attendre la date fatidique pour l'avoir au tarif

préférentiel, mais à quel prix , personne ne pourra te le dire à l'avance,

Au fait, tu voulais quoi comme modèle ?

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c'est ce que je vais faire.

je n'ai pas de modèle en vu

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@Frakkass a écrit :

c'est ce que je vais faire.

je n'ai pas de modèle en vu

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@Frakkass

Faut dire qu'actuellement ont trouvent en boutique

des mobiles au prix fort à partir de 75€ et qui sait

s'ils ne te reprendront pas le tiens pour quelques €

Tu peux faire une simulation depuis ton espace client .

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Bonjour @Frakkass

Tout dépend de quel manière tu appréhendes les choses... Soit tu choisis de ne pas te prendre la tête et la simplicité et tu prends un pack orange... Soit le critère économique et matériel a plus d'importance et la tu choisis un mobile que tu ache la ou il est le plus économique. Après tu choisis un forfait sim au meilleur conditions.
Aujourd'hui les opérateurs réservent les meilleurs offre au nouveau venu les autres...

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par contre le site bug à fond !!
je vois en faisant changer de telephone le galaxy s7 à 89 euros, quand je valide il passe à 349.....  c'est pareil pour d'autres??

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Salut @Frakkass

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,

la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Il se pourrait aussi que le prix varie par rapport au forfait

que tu possèdes et de ton ancienneté chez orange .

Ou pour l'avoir à ce prix ,il faut souscrire une offre etc ....

[#10]

Peut-on effectuer l'opération changer de mobile orange dans une boutique téléphonie autre qu'une boutique orange?